Garantie & retours

Droits

  • Produits clients (ouvert à tous les publics, du shop ModeLab Dental) la garantie est valable 30 jours, compté depuis le jour de réception de la commande.
  • Produits ModeLab Digital (disponible pour les professionnels de la santé) la garantie est de 7 jours après la réception du même.
  • Produits ModeLab Dental PRO (disponible pour les professionnels de la santé via le bon de commande) la garantie est de 5 Ans sur le travail de laboratoire après livraison du produit.
  • La garantie ne s’applique pas aux types de travaux tels que, guides chirurgicaux, prothèses immédiates, rebasages, réparations et provisoires, tous types de travaux qui n’ont pas été effectué dans l’art du métier dont les protocoles ont été stipuleusement respecté! La garantie ne s’applique pas si aucun rendez-vous d’entretien et de services annuel auprès du corps médicale a été fait.

ModeLab Dental PRO

Chaque client reçois une carte d’authenticité daté de la (pose) réception de sa commande! La carte de garantie a comme indications les numéros de lots de notre production ainsi que le délais de garantie, puis la traçabilité de la production Swiss Made.

Compléter si dessus le problème rencontré pour faire valoir votre garantie!

Nous vous contactons dans le plus brefs délais pour l’échange, le remboursement ou la modification de la commande

Pour les professionnels de la santé veuillez indiquer dans les commentaires la nouvelle date de livraison, pour le changement ou la production du produit.

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